Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen
30-Tage-Rückgaberecht
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen Rückerstattung oder Umtausch zurücksenden.
Teilnahmeberechtigung:
Um eine Rückerstattung zu erhalten:
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Der Artikel muss unbenutzt, in Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein.
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Ein Kaufnachweis ist erforderlich.
Nicht rückgabefähige Artikel:
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Geschenkgutscheine
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Artikel, die im Rahmen des Schlussverkaufs gekauft wurden
Rückgabeprozess:
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Senden Sie uns eine E-Mail an support@crownfordco.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
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Unser Team wird Ihnen die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse mitteilen.
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Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.
Rückerstattungen:
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Versandkosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder defekt angekommen.
